Politique de confidentialité
Article 1 : Données personnelles
1.1 QU’EST-CE QU’UNE DONNÉE PERSONNELLE ?
Le terme « Donnée Personnelle » désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, notamment le nom, le prénom, l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse email, l’adresse IP, les données de navigation ou toute information transmise via les formulaires du site ou lors de la prise de rendez-vous.
1.2 IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Les Données Personnelles sont collectées par Lelia Institut, institut de beauté et de bien-être.
Adresse : Rue Godefroid Kurth 95, 1140 Evere, Belgique
Email : leliainstitut@gmail.com
Téléphone : 02 243 08 88
1.3 COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ?
Le site peut collecter les données suivantes : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations nécessaires à la prise de rendez-vous, préférences de soins, ainsi que les données de navigation et statistiques. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et sincères.
SUR QUELLE BASE LÉGALE ET POUR QUELLES FINALITÉS ?
Le traitement repose sur votre consentement, l’exécution d’un contrat ou d’une demande de rendez-vous, l’intérêt légitime de l’institut et le respect d’obligations légales. Les finalités du traitement sont la gestion des réservations et rendez-vous, la gestion de la relation client, l’envoi d’informations ou d’offres promotionnelles si vous y avez consenti, ainsi que l’amélioration du site et l’analyse statistique.
1.4 DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données sont destinées uniquement à Lelia Institut.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site et de la réservation en ligne, notamment l’hébergement du site, les outils de réservation, les outils d’emailing et les outils de statistiques. Ces prestataires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.
1.5 TRANSFERT HORS UNION EUROPÉENNE
Certains outils techniques peuvent héberger des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, toutes les garanties nécessaires sont mises en place conformément au RGPD.
1.6 MOYENS DE COLLECTE
Les données sont collectées via les formulaires du site web, la prise de rendez-vous en ligne, les échanges par email ou téléphone, les réseaux sociaux ainsi que les cookies et outils statistiques.
1.7 SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
1.8 DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant une durée de 36 mois après le dernier contact. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales.
1.9 DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits par email à leliainstitut@gmail.com, par téléphone au 02 243 08 88 ou par courrier à l’adresse suivante : Rue Godefroid Kurth 95, 1140 Evere, Belgique.
Politique de confidentialité
Article 1 : Données personnelles
1.1 QU’EST-CE QU’UNE DONNÉE PERSONNELLE ?
Le terme « Donnée Personnelle » désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique, notamment le nom, le prénom, l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse email, l’adresse IP, les données de navigation ou toute information transmise via les formulaires du site ou lors de la prise de rendez-vous.
1.2 IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Les Données Personnelles sont collectées par Lelia Institut, institut de beauté et de bien-être.
Adresse : Rue Godefroid Kurth 95, 1140 Evere, Belgique
Email : leliainstitut@gmail.com
Téléphone : 02 243 08 88
1.3 COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES ?
Le site peut collecter les données suivantes : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, informations nécessaires à la prise de rendez-vous, préférences de soins, ainsi que les données de navigation et statistiques. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et sincères.
SUR QUELLE BASE LÉGALE ET POUR QUELLES FINALITÉS ?
Le traitement repose sur votre consentement, l’exécution d’un contrat ou d’une demande de rendez-vous, l’intérêt légitime de l’institut et le respect d’obligations légales. Les finalités du traitement sont la gestion des réservations et rendez-vous, la gestion de la relation client, l’envoi d’informations ou d’offres promotionnelles si vous y avez consenti, ainsi que l’amélioration du site et l’analyse statistique.
1.4 DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données sont destinées uniquement à Lelia Institut.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site et de la réservation en ligne, notamment l’hébergement du site, les outils de réservation, les outils d’emailing et les outils de statistiques. Ces prestataires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.
1.5 TRANSFERT HORS UNION EUROPÉENNE
Certains outils techniques peuvent héberger des données en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, toutes les garanties nécessaires sont mises en place conformément au RGPD.
1.6 MOYENS DE COLLECTE
Les données sont collectées via les formulaires du site web, la prise de rendez-vous en ligne, les échanges par email ou téléphone, les réseaux sociaux ainsi que les cookies et outils statistiques.
1.7 SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.
1.8 DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale puis pendant une durée de 36 mois après le dernier contact. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales.
1.9 DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits par email à leliainstitut@gmail.com, par téléphone au 02 243 08 88 ou par courrier à l’adresse suivante : Rue Godefroid Kurth 95, 1140 Evere, Belgique.
Mentions légales
Cadre réglementaire
Lelia (SRL)
Institut de beauté & bien-être à Evere
Soins du visage, épilation, massages et plus.
Coordonnées
Téléphone : 02 243 08 88
Email : leliainstitut@gmail.com
Responsable légal
Lelia (SRL)
Numéro de TVA : BE 0630.729.632
Adresse du siège social : Rue Godefroid Kurth 95, 1140 Evere, Bruxelles, Belgique